Política de Envíos – Elyon

En Elyon, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, rápido y confiable para todos nuestros clientes.

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.

2. Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

Los tiempos aproximados son:

• Santo Domingo: 1 a 3 días laborables.
• Interior del país: 2 a 7 días laborables.
• Envíos internacionales (si aplica): el tiempo puede variar según el destino.

3. Costos de Envío

Los costos de envío serán calculados y mostrados al momento de finalizar la compra.

En algunas promociones, Elyon puede ofrecer envío gratuito en productos seleccionados o pedidos que cumplan ciertas condiciones.

4. Confirmación y Seguimiento

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir una confirmación por correo electrónico o mensaje con la información disponible del envío.

5. Retrasos

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos por situaciones fuera de nuestro control, incluyendo:

• Condiciones climáticas
• Alta demanda logística
• Problemas con empresas de transporte
• Días festivos o eventos especiales

Elyon no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros.

6. Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.

Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, Elyon no será responsable por pérdidas o costos adicionales.

7. Productos Dañados o Incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido.

📧 Correo: elyon.store4@gmail.com
📞 Teléfono: 849-394-0826

8. Cobertura

Actualmente realizamos envíos en Santo Domingo y otras zonas de República Dominicana.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos y entregas, puedes contactarnos:

📧 elyon.store4@gmail.com
📞 849-394-0826
📍 Santo Domingo, República Dominicana

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Elyon – Comprometidos con entregarte calidad y confianza hasta tu puerta.